04 Şubat 2014

Finansbank Kredi Kartım D-Smart Tarafından İsteğim Dışında Kullanılıyor!

Eşim adına olan faturaların ödemesi için Finansbank kredi kartımı otomatik ödemeye verdim, ancak faturaların D-Smart tarafından ödemesi sistem gerekçe gösterilerek yapılmadı. Kredi kartımda ödeme yapılmamasını, gerekçe gösterilen herhangi bir sorun yok.

Otomatik ödemeyi iptal etmek istediğimde eşimin bunu yapabileceğini söylediler. Kendime ait olan kredi kartına D-Smart'tan otomatik ödeme işlemini başlatabiliyor iken, işlemi sonlandıramıyorum.
Kredi kartım D-Smart tarafından isteğim dışında izinsiz olarak kullanılmaktadır.

Serpil 98 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön