04 Mayıs 2013

Finansbank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Yaklaşık 5 yıldır kullanıp herhangi bir ücret ödemediğim kredi kartımın yenilenmesi sonucunda bugün kartıma 25 TL yıllık kullanım ücreti adı altında bir masraf yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp buna hakları olmadığını söyledim fakat geçiştirilerek paranın iade edilmeyeceği söylendi. Mahkemeyle uğraşmayalım iade dedin dedim ama nafile. 25 liranın peşinde değilim fakat haksız kazanca karşıyım. En kısa zamanda tüketici haklarına başvuracağım.

Burhan 68 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön