13 Temmuz 2015

Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi...

5 yıldır Finansbank 4022 **** **** 2493 No.lu Visa Gold kredi kartı kullanmaktayım bu ay ekstreme 85 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Kredi kartımı düzenli kullanıp ödemelerimi zamanında yapmaktayım. Geçen yılda yansıtmışlardı. Şikayetim üzerine geri iade ettiler bu sene yine yansıtılmış. Yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Recep 101 Okunma

Cevaplar

  • Recep'in Teşekkür Mesajı15 Temmuz 2015

    Kısa zamanda şikayetime çözüm bulunduğu için hem Şikayetvar'a hem de Finansbank'a teşekkürler.

  • QNB Finansbank Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Recep K.'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön