Finansbank Kredi Kartı Yapılandırmasında Yanılttı!

Sıddıka B. |

Finansbank fix kredi kartım var.Bazı sebeplerden dolayı gecikmelerim oldu. Asgarileri yatırabildim. Daha sonra 28 ekimde finansbank bana mesaj attı. ''Size özel bir teklifimiz var kredi kartı borcunuzu faizsiz taksitlendiriyoruz.'' diye. Şu numaradan aranacaksınız dendi. Ve bir gün akşam 18 sıraları telefonum çaldı Finansbank arıyordu.

Bende önceki teklife şartlanarak telesekretere evet dedim. Ve 2 gün sonra mesaj geldi 10 gün sonrada eve kredi yapılandırma kağıdı geldi. 1500 tl olan borcum 2606 tl olarak yapılandırılmış.Şok oldum. Resmen yanıltıldım. Derhal bu yapılandırmayı iptal etmek istiyorum.Bu ayıbını bir an evvel ortadan kaldır Finansbank.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    23:23

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.