07 Mayıs 2013

Finansbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı!

Finansbank'ı Mart ayında kredi kartıma yansıtmış olduğu 49 TL üyelik aidatının iadesi ya da iptali için aradım. Görüştüğüm call center görevlisi böyle bir iptali gerçekleştiremeyeceğini belirtti. Ben de bu aidatı her yıl verdikleri hangi hizmet karşılığında kestiklerini sordum. Bana yanıt veremedi. O halde kartımın iptalini isteyeceğim dediğimde tabi ki isteyebilirsiniz; ama kart üzerindeki taksitlerin de tamamını ödemiş olmanız gerekir gibi hoş olmayan bir yanıt aldım. Bugün bir arkadaşımdan öğrendiğime göre ise Finansbank kart aidatını iptal ediyor, hatta bazı müşterilerine puan olarak iade ediyormuş. Bu çifte standart nedeniyle en kısa zamanda kartımın iptali yoluna gideceğim.

Ayça 41 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön