17 Mayıs 2013

Finansbank Kredi Kartı Teslimat Problemi!

Finansbanktan kredi kartı başvurum onaylanmış ve dün bana bir mesaj geldi. Adresinizde sizi bulamadım. Ancak ben bütün gün evdeydim ve bana o mesajı aktif ileti olarak atan kişiyi 11880'den buldum. Adamın kişisel cep numarasını aradım ben 1 aydır bu işi bıraktım sistem otomatik olarak o mesajı atmıştır getiren başkasıdır dedi. Bu nasıl bi ihmaldir evde olduğum halde nasıl bir iştir. Bankaya gidiyorum bizimle alakası yok diyor. Genel merkezi arıyorum ben onu bilemem sizi sesli yanıta aktarayım diyor. Sesli yanıta aktarılıyorum müşteri temsilcisiyle görüştürmüyorlar.

Aysun 72 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön