Finansbank Kredi Kartı Ödemem Yok Sayıldı!

Mine İ. |

Yaklaşık 4 senedir finans bankın Card Finans kredi kartını kullanıyorum. Bu zamana kadar kart kullanım bedeli dışında çok büyük bir sorun yaşamadım. Fakat bu ay mayıs ayında yatırdığım tutarı nisan ayına devredip, Nisan ayında yatırdığım tutarı da direkt yok saymışlar. Mayıs ayında İzmir, Gaziemir-Optimum şubesi ATM'sinden ödeme yaptım, kamera kayıtlarından da çıkartabilirler. Şaşkınlık içinde bütün gün yardımcı olabilecek bir personel aradım ama nafile. Sistemde oluşan hatayı aklım almıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    10:13

    Müşterimiz Sn. Mine I.'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.