16 Eylül 2014

Finansbank Kredi Kartı Limitimi Düşürmüyor.

Finansbank kredi kartına sahibim ve bu kartın limitini düşürmek ve başka bir banka kartının limitini yükseltmek istiyorum. Fakat Finansbank müşteri hizmetlerini arıyorum ve personel işlemi yapamadığını sistemin izin vermediğini söylüyor. Sonrasında çözüm talebi oluşturuyorlar ondan da bir şey çıkmıyor. Müşteri memnuniyeti diye bir kavramı bulunmuyor bu bankanın.

Fahri İ. 606 Okunma

Cevaplar

  • Fahri İ.25 Eylül 2014

    Finansbak bir süre önce hesaplarımda ve kartlarım da bbdk nın yönetmeliklerinde olmayan haksız uygulamalar yaptı, bu yüzden bir daha bankanız ile çalışmayacağım yapmayacağım. Tüm hesaplarımı kapattım, şu an sadece kredi kartım var, borcunu ödediğim zaman onuda kapatacağım.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön