Finansbank Kredi Kartı Limitimi Düşürmüyor.

Fahri İ. |

Finansbank kredi kartına sahibim ve bu kartın limitini düşürmek ve başka bir banka kartının limitini yükseltmek istiyorum. Fakat Finansbank müşteri hizmetlerini arıyorum ve personel işlemi yapamadığını sistemin izin vermediğini söylüyor. Sonrasında çözüm talebi oluşturuyorlar ondan da bir şey çıkmıyor. Müşteri memnuniyeti diye bir kavramı bulunmuyor bu bankanın.

Etiketler :

Kredi Kart Limit Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fahri İ.
    25 Eylül
    12:09

    Finansbak bir süre önce hesaplarımda ve kartlarım da bbdk nın yönetmeliklerinde olmayan haksız uygulamalar yaptı, bu yüzden bir daha bankanız ile çalışmayacağım yapmayacağım. Tüm hesaplarımı kapattım, şu an sadece kredi kartım var, borcunu ödediğim zaman onuda kapatacağım.

  • 16 Eylül
    15:29

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.