24 Eylül 2013

Finansbank Kredi Kartı Kullanım Ücreti!

Ortalama bundan 2 yıl önce Finansbank bana kredi kartı verdi ben kredi kartını aktif hale getirmedim ve bana 65 lira kredi kartı kullanım ücreti çıkartılmış Finansbank çağrı merkezini aradım kredi kartı iptal ettirdim ve çıkan bakiye ile ilgili gerekli şikayet kayıtlarını oluşturdular.
3 gün sonra tarafıma bir bilgi SMS'i geldi, talebiniz olumlu sonuçlandırılamamıştır diye kullanmadığım kredi kartı için benden ücret talep ediyorlar.

Hüseyin K. 64 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön