Tamer G. Teşekkür Mesajı

Finansbank kullanıma kapalı olan kredi kartım için yapılan kart ücreti kesintisini şikayetim üzerine kısa sürede hesabıma iade etmiştir yetkililerin göstermiş olduğu duyarlılığa teşekkür ederim.

Finansbank Kredi Kartı Kesintisi Yapıyor.

Tamer G. |

Finansbank kullanıma kapalı olan ve yapılandırma yolu ile taksitlerini ödediğim kredi kartı hesabıma haksız yere kart ücreti tahakkuk ettirerek beni mağdur etmiştir. Kullanmadığım kredi kartına kart ücreti kesmesi çok saçma olup bu hususun düzeltilmesini istiyorum. Defalarca şubeye başvurmama rağmen banka bu konuda hiçbir düzeltme yapmamıştır.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tamer G.
    09 Ağustos
    12:01

    Finansbank kullanıma kapalı olan kredi kartım için yapılan kart ücreti kesintisini şikayetim üzerine kısa sürede hesabıma iade etmiştir yetkililerin göstermiş olduğu duyarlılığa teşekkür ederim.

  • 01 Ağustos
    16:21

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.