12 Eylül 2013

Finansbank Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Sistemde Gözükmemektedir!

Finansbank'tan 2004 yılında aldığım kredi kartım avukat kanalı ile ödeme yılında 2006 yılında kapattım ama hala borç ödendiği halde sizin sistemlerinde gözükmektedir. BDKK borç olmadığı yazım olmasına rağmen, banka kanalında yapılan işlemlerimi engellemektedir. Hangi şubeden kartımın olduğunu bile unuttuğum kartın kredi kartı güncellemesi yapılsın ve bana geri dönüş yapılsın.

Sevil 71 Okunma

Cevaplar

  • Sevil 29 Eylül 2013

    hala kendi havanızdasınız çağrı merkezi müşteri hizmetleri bölümünüz yok mu sorunumu halledin

  • Sevil 29 Eylül 2013

    Finansbank'tan 2004 yılında aldığım kredi kartım avukat kanalı ile ödeme yılında 2006 yılında kapattım ama hala borç ödendiği halde sizin sistemlerinde gözükmektedir. BDKK borç olmadığı yazım olmasına rağmen, banka kanalında yapılan işlemlerimi engellemektedir. Hangi şubeden kartımın olduğunu bile unuttuğum kartın kredi kartı güncellemesi yapılsın ve bana geri dönüş yapılsın.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Sayın Müşterimiz, 0850 222 2 900 Sizi Dinliyoruz hattımızı aramanız durumunda talebinizle ilgili tarafınıza bilgi verilecektir.

  • Sevil 15 Eylül 2013

    Değerlendirme bitmedi mi ne kadar zorladı siz bu onu yaaa çalışan var mı orada bu onu işin Akut gibi sesimi duyan var mı????????????

  • Sevil 13 Eylül 2013

    Bu kadar zor bir işlem değil bu ya geri dönüş yapılmıyor çok kötü bir müşteri memnuniyeti hattınız var

  • Sevil 13 Eylül 2013

    cevaplanmadı inanmayınnnnn işlem aynen durmaktad

  • Sevil 13 Eylül 2013

    buradaki şikayeti yanıtlayın bütün şikayet birimlerine yazacağım

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön