Finansbank Kredi Kartı Başvuruma Cevap Verilmedi!

Buket K. |

01.04.2013 telefon aracılığıyla kredi kart başvurusu yaptım. Ancak bir daha arayan olmadı, bir kaç defa aradığımda size geri döneceğiz denildi. Ben kart ha geldi ha gelecek diye beklerken bugün finansbankta çalışan bir arkadaşım aracılığı ile öğrendim ki başvurum sistemde gözükmüyor. Çok ilgisiz bir firma gibi geldi bana.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Buket K.
    15 Nisan
    01:26

    Aradılar, görüşüldü. Ankarada olduğumdan hemen ulus şubeye gidip kartı bastırdım. Ve aslında bunu kart başvurusu yaparken telefonda kaydetmedikleri bilgilerimi almadan da söyleyebilirlerdi. Çünkü şubede bu konu hiç açılmadı, kimliğimi verdim işlem yapıldı. Başka bir katta alış-veriş yaptığım yerde avantaj olsaydı bu kartı almazdım.

  • 11 Nisan
    12:01

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.