18 Nisan 2013

Finansbank Kredi Kartı Aidatının İadesini İstiyorum!

Bankacılık denetleme kurumunun yürürlüğe koymuş olduğu ve tüketici heyetinin de aynı kararda olduğu kart kullanım bedelinin kesilmesinin yasaklanmış olmasına rağmen Finansbank benim kredi kartımdan yıllık kart kullanım bedeli kesiliyor. Bu durumun geriye dönük olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Burak 59 Okunma

Cevaplar

  • Burak 10 Mayıs 2013

    Ayrıca mesajın cevaplanmış olması, sorunun çözüldüğü anlamına gelmiyor.. Yapılan ayıp.

  • Burak 30 Nisan 2013

    Şikayetlerin duyulmaması, kullanıcıların sorunlarını bastırmak için atılan standart mesajlardan biri. En kısa sürede banka ile olan ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum.

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön