21 Şubat 2013

Finansbank Kredi Kartı Aidatının İadesini İstiyorum!

Yıllardır Finansbank kredi kartını kullanıyorum bu zamana kadar hiç yıllık kart aidatı ödemedim.Geçen yıl kart aidatı kesildi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler neticesinde kart aidatı tutarında hesabıma para puan yüklendi. Bu yıl yine yıllık kart aidatı kesilmiş bu sefer müşteri hizmetleriyle 20.02.2013 tarihinde yaptığım görüşmede kart aidatımın iadesini istedim fakat yasal olup geri iade etmeyeceklerini söylediler. Bende bunun üzerine yıllardır kullandığım kredi kartımı iptal ettirdim. Benden kesilen yıllık kart ücretimin iadesini talep ediyorum.

Hüseyin 32 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön