03 Mayıs 2013

Finansbank Kredi Kartı Aidatını İptal Etmiyor!

8 ay önce konut kredisi çektim. Tarafıma kredi kartı da gönderdiler ancak kedi kartını hiç kullanmadığım halde 1 ay kadar önce 65 tl'lik bir kart aidatı borcum olduğu telefonuma mesaj yolu ile geldi bende müşteri temsilcilerini aradım kredi kartını hiç kullanmadığımı hatta tarafımda kredi kartının bulunmadığını belirttim kredi kartımın kapatılması ve kart aidatının silinmesi talebinde bulundum telefonda herşey yolunda gibiydi daha sonra mesaj geldi ve talebimin reddedildiği kart aidatını ödemem gerektiği bildirildi.Bu ve benzeri uygulamaların haksız kazanç olduğu kanaatindeyim ve yasal yollara başvuracağım.

Kamil 32 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön