Finansbank Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Salih U. |

Yaklaşık 3 ay önce kredi kartı kesintisi için telefon ile aradım ve müşteri hizmetleri Fix kartın ücretsiz olduğunu söyleyince diğer kartı iptal edip Fix kart istedim ama 3 aydır kart gelmiyor. 15 gün önce kart tarafıma ulaşmayınca telefon açtım, kartı Başakşehir Finansbank'a gelince bana mesaj gelecekti. Bugün telefonuma "Cardfinans Extra kartınız kapatılıp size teslim edilen Fix kartınıza aktarılmıştır", diye mesaj geldi ve ben de müşteri hizmetlerini aradım ve kartın tarafıma ulaşmadığını bildirerek Fix kartı iptal ettirdim, sonra başka bir mesaj geldi. Ben de şikayetimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 6 dk bekledikten sonra telefonu kapattım, bayram üzeri elimdeki kredi kartımdan da oldum. Bu bankalardan bıktık artık!

Etiketler :

Kredi Kart Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    11:59

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.