Finansbank Kredi Kartı Aidatı İade Talebi Reddedildi!

Süheyla S. |

Bankanın "Sizi Dinliyoruz" adlı şikayet kutusuna kredi kartımın yıllık aidatlarının geriye dönük 4 yıllık tutarının şahsıma iadesini istediğimi belirten bir mesaj bıraktım. Sonuç olarak olumsuz cevap verildi. Kart aidatının sözleşmede geçtiğini söylediler. Bende bu konuyu tüketici derneğine taşımaya karar verdim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süheyla S.
    22 Haziran
    22:04

    olumsuz cevap

  • 20 Haziran
    14:54

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş."