20 Haziran 2013

Finansbank Kredi Kartı Aidatı İade Talebi Reddedildi!

Bankanın "Sizi Dinliyoruz" adlı şikayet kutusuna kredi kartımın yıllık aidatlarının geriye dönük 4 yıllık tutarının şahsıma iadesini istediğimi belirten bir mesaj bıraktım. Sonuç olarak olumsuz cevap verildi. Kart aidatının sözleşmede geçtiğini söylediler. Bende bu konuyu tüketici derneğine taşımaya karar verdim.

Süheyla 41 Okunma

Cevaplar

  • Süheyla 22 Haziran 2013

    olumsuz cevap

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön