Finansbank Kredi Kartı Aidatı Alıyor.

Ahmet S. |

2012 yılında Finansbank müşterisi oldum. Maaş kartı ile birlikte kredi kartı gönderildi. İlk ekstrede alışveriş yapmadığım halde peşin olarak kart aidatı ücreti yansıtıldı. Sonraki yıl aynı dönemde peşin olarak bir ücret daha yansıtıldı. itiraz edip iadesini sağlattım. Bu yıl yine aynı dönemde 79 tl tutarında ücret yansıtılmış iadesini talep ettiğimde yardımcı olmayacaklarını bildirdiler. Bende bu durumda ücreti ödemek istemediğimi ve de kartı kapatmalarını talep ettim.Aidatın bir önceki yılın ücreti olarak alındığını ifade ettiler.ücreti ödemek zorundaymışım. Bu durumda ilk yıl iki kere aidat ödemiş mi ? oluyorum. Keyfi uygulamamı var. Durum düzeltilmez ise Tüketici hakları ve de bu yanlış bilgilendirme ya da iki kez ücret alımından,tüm haklarımı kullanacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    10:17

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.