25 Ocak 2014

Finansbank Kredi Kartı Aidatı Alıyor

Çalıştığım şirketin maaş hesabı sebebiyle Finansbank ile çalışmaya başladım. Sadece maaş çektim başka bir işlemim olmadı. Bana sormadan kredi kartı göndermişler şifresini açmadım zarftan dahi çıkarmadım. Geçen aralık ayında yıl bitmeden şubelerine gittim ve banka hesabımı kapattım. Kredi kartının açık olmadığını söyledim açık değilse mesele yok dediler. Bende kartı parçalayıp attım.

Şimdi telefonuma mesaj geldi 59 lira aidat kesmişler şubatta ödememi istiyorlar. Kartı ben istemedim, şifresi bile yok. Neyin aidatı bu? Müşteri hizmetleri yeni bir kart vermeden bu ödemeyi iptal etme şansım yok dedi. İnsanlara zorla kart gönderip paramı alıyorsunuz? BDDK'ya kadar gideceğim.

Kürşat 93 Okunma

Cevaplar

  • Kürşat 23 Mart 2014

    3 AY geçti halen mail adresime kart ile ilgili ekstre geliyor hayatımda sizin kadar beceriksiz kabiliyetsiz bir banka görmedim. derhal kart ile ilgili herşeyin silinmesini tüm kayıtlarımın mail adresimin telefon numaramın sisteminizden kaldırılmasını istiyorum.

  • Kürşat 23 Şubat 2014

    en son beni aradıklarında bütün kartları aidat istemeden kapattıklarını söylediler. halen mail adresime ekstre gönderiyorlar 20 kuruşda borcum varmış ! şaka gibi bir firmasınız. sizden kesin çözüm bekliyorum !

  • Kürşat 28 Ocak 2014

    Sorunum çözülmedi. Bana isteğim dışı gönderilen ve şifresi açılmayan zarfından bile çıkarmadığım karttan 59 lira aidat isteniyor. Ancak başka bir kartlarını gönderirlerse bu borcu siliyorlarmış ama o kartı 6 ay içinde bir kere kullanmam gerekiyormuş birde kart basım ücretini de vermem gerekiyormuş bumu sizin çözümünüz !!

  • Kürşat 28 Ocak 2014

    Ben istemediğim halde tarafıma gönderilen ve şifresini bile açmadığım karttan aidat istendi "bunu iptal edin kartı kapatın" diyorum umursayan yok. Finansbank ı BDDK ya şikayet edeceğim.

  • QNB Finansbank Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön