22 Şubat 2016

Finansbank Kredi Kartı Aidatı!

Son yasal düzenleme ile bankalar tarafından tahsil edilen kredi kartı aidatı yasaklanmış olsa da Finansbank tarafından kartımdan 11. ayda 25 TL aidat ücreti tahsil edildi. Bunun plastik kart kullanımı için değil çeşitli hizmetlerin bedeli olarak tahsil edildiği söylense de böyle bir durum için benden kartı kullandığım, 7 yıl boyunca ne başvuru sırasında ne de kullanım aşamasında herhangi bir onay alınmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tutarı bana para puan olarak geri ödemeyi kabul eden banka bu işlem için kartımı 6 ay daha kullanma zorunluluğum olduğunu belirtti. Benden herhangi bir onay alınmaksızın tahsil edilen paranın hem para puan olarak ödenmek istenmesi hem de bunun için de 6 ay boyunca kartı kullanma zorunluluğun dayatılması etik ve haklı bir yöntem değildir. Ayrıca bu durum yaşadığım ilk problem değil. Bir daha Finansbank asla!

Erman B. 104 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi22 Şubat 2016

    Müşterimiz Sn.ERMAN B. 'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön