31 Ağustos 2013

Finansbank Kredi Kartı Aidatı!

Finansbank Ağustos ayı ekstreme 65 TL tutarında aidat yansıtmış. Bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Kart aidatının iadesi için yaptıkları öneriler,

1. İki adet otomatik fatura talimatı vermem durumunda hemen ücret iadesi yapabiliriz diyorlar. Halbuki benim Cardfinans'a bağlı 4 tane talimatım var zaten.
2. 65 TL kart aidatını kabul edersem 50 TL para puan veriyorlar. Çok karlı (!) olduğu için hemen reddettim tabi.
3. Fix Card'a geçin, onda aidat yok diyorlar. Aidat yok ama onun dışındaki herşey paralı.

Son olarak, kart aidatı yasal diyen müşteri temsilcisi bayana sesleniyorum: "Madem aidat yasal, geçen seneki davayı niye ben kazandım, o zaman? Emin ol yine ben kazanacağım."

Fazlı 32 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön