Muhammet Y. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler ilginiz için...

Finansbank Kredi Kart Aidatı!

Muhammet Y. |

2014 Aralık ayında bankayı arayıp müşteri temsilcine kartımı kapatmak istiyorum dedim. Sebebini sorduğunda kart aidatı sebebiyle dedim. Bana 6 ay kartınızı kapatmazsanız önceki dönem kart aidatı ve nisanda kesilecek olan kart aidatı alınmayacak denildi. Güzel bir sürpriz yaparak 25/04/2015 tarihinde 75 TL üyelik ücreti kesilmiş.

Hem arayıp söz alıyorsunuz hazirana kadar kapatmazsanız üyelik ücreti yok diyor sonra da kesiyorsunuz böyle bir fiyasko olamaz. Başka banka kartımı kapatıp finansa geçmek isterken üyelik ücreti görüyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet Y.
    07 Mayıs
    09:12

    İlginiz için teşşekürler sorun düzeltilmiş oldu

  • Muhammet Y.
    05 Mayıs
    10:24

    Teşekkürler ilginiz için...

  • 02 Mayıs
    11:59

    Müşterimiz Sn. MUHAMMET Y. 'un iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.