24 Aralık 2014

Finansbank Kredi İçin Açılan Hesaptan Hesap İşletim Ücreti Alıyor.

Bankanızdan çektiğim kredinin taksitlerini bankaya giderek direk kredi taksitlerimi ödüyorum ve bu şekilde hesaba yatırmadan ödediğimde hesap işletim ücreti alınmıyordu. Her krediyi yatırdığımda banka bana mesaj gönderiyor ATM' lerden yatırabileceğim yönünde. Bende Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, bu şekilde kredi ödemesi yaptığımda hesap işletim ücreti alınıp alınmadığı hakkında. Alınmadığını söyledi, fakat benim hesabımı kontrol ettiğinde hesabıma yansıyan 80 küsur TL hesap işletim ücreti olduğunu söyledi. Nasıl oluyor da bankadan direk kredi ödemesi yaptığım halde böyle bir ücret talep ediliyor. Lütfen bu yanlışlığı düzeltiniz.

Nihat 230 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön