Finansbank Kredi Dosya Masrafının İadesini İstiyorum!

Keziban U. |

Geçmişe yönelik son 10 yıl içinde kullanılan kredi masraflarının iade edilmesi gerektiği, dosya masrafı adı altında ücret talep edilmesinin yasal olmadığı açıklanmasına rağmen ,dilekçe ile talep ettiğim dosya masrafları iade edilmedi.

Dilekçe ile yapılan başvuruya mesajla geri dönüş yapıp " iade edilmesi mümkün değildir " deniliyor. İade edilmesini iade edilmemesi durumunda hesabımın kapatılmasını talep edeceğim. Finansbank en kısa zamanda cevaplandırılmasını rica ederim.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    11:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.