19 Ocak 2015

Finansbank Kredi Dosya Masrafı İadesi!

2006 yılında Çektiğimiz konut kredisi ile ilgili dosya masrafının iadesi için banka şubesinden talep ettiğimiz dekont için bir hafta bekletilir, bir haftanın Sonunda 45 TL karşılığı evrakı alabildik.
Tüketici hakem heyetine başvurumuz sonucunda lehinde karar verildi. Bankadan dosya masrafının iade edileceğine dair SMS geldiği halde Finansbank derince şubesi ödeme yapmamakta ısrar ediyor.

Çağlar 613 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön