Finansbank Konut Kredime Ana Para Ödetmiyor!

Serkan G. |

Finansbank Libadiye şubesine 66089 TL faiziyle beraber 1001.36 taksitle 66 aylık konut kredisi borcum var. 5000 TL ödeme yaparak anaparadan düşülerek taksitlerimin düşürülmesini istedim. Bana taksit düşürdüklerinde borcumun 66000 TL'den 63000 TL'ye düştüğünü söylediler.

Fiyatta indirime gidersek 66 taksit 905 TL ödemeniz gerektiğini söylediler. 5000 TL ödediğimde ilk hesaplamalarda 66000 TL'den 5000 TL ödememe rağmen 63000 TL'ye nasıl düşüyorlar anlamadım 5000 ver 3000 düşsünler...

Şikayet ettim, bana dediler hakem heyetine gidin. Bu bankanın resmen beni mağdur ettiğine
inandım. Kaçamak cevaplar vererek hakem heyetine sevk etmeye çalışıyorlar. Tabi uğraşacak vaktiniz varsa. Ben çözemedim, buraya yazdım.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan G.
    13 Ocak
    00:40

    sorunum giderilmedi hala aynı sorun devam ediyor.. 2700 tl faizi silmeleri yerine 1300 siliyorlar 1400 kenditaksitlerine dağıtıyorlar.. ne zaman bu ülkedeki vatandaşların hakları koruncak bilmiyorum. bankaya yapacağınız bir işlem yok.devlet gibiler. kanun gibiler..

  • Serkan G.
    07 Ocak
    16:03

    gerekli incelemeyi yapıp dün geri döndünüz ...ama libadiye subemizle anlasın dediniz..onların yaptığı mütabakat doğrudur dediniz.. o zaman ben orda anlasamadığım konuda tekrar nasıl mutabık kalacağım.. benim size borcum ana para olarak 52000 tl bugün ödesem demekki libadiye subenize göre her 5000 tlde 3000 tl düşerseniz 50000 tl versem demekki 30000 tl düşeceksiniz ..size gene 20000 tl borçlu kalacağım. subenizdeki hesabınızda yanlışlık yoksa bu fiyat ucurumu nasıl çıkıyor ortaya... yada bilgisayarlarınızda sorun var hesaplamalarınız yanlış.. bana izahat vermenizi istiyorum ... hesaplamalırınız kafama yatmadı.. birde siz hesaplayın...demek istiyorsunuz kalan borcum 52000 tl bunu anapara olarak kapatamıyorum.. ama kapatmam için 85000 vermem gerekiyor sizin hesabınıza göre...

  • 07 Ocak
    14:38

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.