Finansbank Kazandığım Hakkımı Vermiyor.

Ümit Y. |

Cardfinans shell akaryakıt kampanyasına katıldım kampanyada shell 'den 4x75 tl 'lik akaryakıt alımına 30 lira parapuan veriyordu. Ben shell 'den 4x75 tl' lik akaryakıtımı aldım, fakat parapuanım yüklenmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm üye olduğumuz shell petrol lerinden almanız gerekliydi diyor. Bende sonuçta ben bu alımlarımı shell' den yapmışım dedim her istasyona girip siz Finansbank'a üyemizsiniz diye mi sormam gerekir. 3 yıldır cardfinans kullanıyorum neredeyse bütün alışverişlerimi bu karttan yapıyorum. Şu an kapatmayı düşünüyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    09:33

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.