07 Eylül 2013

Finansbank Kartımın Şifresini Alamıyorum!

Benim maaşım cuma günü hesabıma yatmıştır. Kartım daha yeni elime ulaştığı için de şifre işlemini gün içerisinde yapmam gerekti. Çalıştığım iş yerinde doldurmuştum banka evraklarını. Ne yazdığımı da iyi biliyorum. Başka bankaya da aynı şeyleri yazmışımdır ve asla yanılmamışımdır. Çağrı merkezini aradım şifre almak için. Benim numaramı değil babamın numarasını yazmışlar kart bilgilerine. Annemin kızlık soyadına babamın soyadını yazmışlar. İş yerim kurumsal olduğu için birçok numaraya sahip. Hepsini verdiğim halde birde kabul etmiyorlar. Üzerine de bloke ediyorlar. Yetmezmiş gibi çağrı merkezindekiler aralarında anlaşmalılar sanırım telefonu kapatmak ve beni anlamamak için uğraşıyorlar.

Sıla 168 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

  • QNB Finansbank Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön