17 Temmuz 2013

Finansbank Kartımın Borcuna Ek Olarak Kart Aidatı Eklenmiş!

Finansbank'ta kayıtlı olan ve limiti 7.800 olan kredi kartımın her ay düzenli olarak bakiyesini ödemekteyim ve bu ay ekstra bir işlem yaptırmadığım halde kartımın borcuna ek olarak kart aidatı adı altında 65 TL ödenek gördüm.

Bunun sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramak istedim bağlanamıyorum. Bağlandığımda hat kapanıyor. Finansbank yetkilileri tarafından 24 saat içinde tarafıma dönüş sağlanmazsa kartımın yeni açılan Bağcılar Yüzyıl Şubesinde iptalini gerçekleştireceğim. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.

Fatih A. 39 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön