Finansbank Kartımı İptal Ettiremiyorum.

Vahide K. |

Kredi çektiğimde aldığım banka kartını, kredimi kapattığım için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kartı kullanıma kapatmalarına rağmen hesabı kapatamayacaklarını söylediler. Gerekçesi de kartın içinde 45 kuruş olmasıymış. Bu parayı almam gerekiyormuş! 45 kuruş yüzünden işimden izin alacağım, yol parası verip şubeye gideceğim! Böyle bir şey olabilir mi? Zaten işyerinden izin almakta sorun yaşıyorum. Defalarca 45 kuruşu istemediğimi söylediğim halde talebim karşılanmadı.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    14:40

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.