Finansbank Kartımdan Para Puanımı Aldı.

Mehmet Ali B. |

Finansbank otomatik ödeme talimatıma karşılık verilen 45.000 para puan tarafıma kullanım süresi bildirilmeden kesildi. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum olumsuz olarak sonuçlandı deniyor. Otomatik ödeme talimatını verirken müşteri temsilcisi para puanların kullanım süresi ile ilgili tarafıma bilgi vermedi.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    16:18

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.