17 Kasım 2014

Finansbank Kartımdan İsteğim Dışında Harcama Yapıldı!

24/10/2014 tarihinde "pegatrade lp" adlı firmadan 152.93 USD harcama yapılmıştır. Bu harcamanın ardından Finansbank tarafından cep telefonuma harcamanın detaylarıyla ilgili bilgi gelmiş ve harcama ekstrem de görülmektedir. Böyle bir harcamadan bilgim olmadığı için işlemin iptali için gerekeni yapılmasını istiyorum. Gereken bilgileri 0 216 524 00 35 numaralı telefona harcama itiraz formu ile beraber gönderdim.

Göksel 508 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi17 Kasım 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön