Finansbank Kartımdan Habersiz Çekim Yapıyor!

Metehan S. |

Cardfinans kartım ile Skype 'da 5 Dolar tutarında dün gece kontör alışverişinde bulundum ve harcadım . Bugün baktığımda hattımda 10 Dolar daha gözüküyor . Kendi kendine otomatik kontör yüklüyor 5 Dolar, 5 Dolar.

Ben dün 5 doları alırken cep telefonuma onaylama şifresi gelmişti ,diğerlerinde hiç gelmiyor. Ödemenin kartıma iade edilmesini istiyorum . Finansbank , böyle sistem olmaz ki .

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metehan S.
    20 Eylül
    10:18

    Ayıp sizin gibi bankaya çağrı merkezinizi aradım kacak cekim dedim 20 lira da benden çağrı merkezi ucreti kestiniz hic utanmanız yokmu parami geri vereceksiniz yoksa vallahi tuketici haklarına gidip parami talep etmem tazminat davası acarım beni bu kadar ugrastirdiginiz icin

  • 16 Eylül
    09:42

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.