16 Eylül 2013

Finansbank Kartımdan Habersiz Çekim Yapıyor!

Cardfinans kartım ile Skype 'da 5 Dolar tutarında dün gece kontör alışverişinde bulundum ve harcadım . Bugün baktığımda hattımda 10 Dolar daha gözüküyor . Kendi kendine otomatik kontör yüklüyor 5 Dolar, 5 Dolar.

Ben dün 5 doları alırken cep telefonuma onaylama şifresi gelmişti ,diğerlerinde hiç gelmiyor. Ödemenin kartıma iade edilmesini istiyorum . Finansbank , böyle sistem olmaz ki .

Metehan 52 Okunma

Cevaplar

  • Metehan 20 Eylül 2013

    Ayıp sizin gibi bankaya çağrı merkezinizi aradım kacak cekim dedim 20 lira da benden çağrı merkezi ucreti kestiniz hic utanmanız yokmu parami geri vereceksiniz yoksa vallahi tuketici haklarına gidip parami talep etmem tazminat davası acarım beni bu kadar ugrastirdiginiz icin

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön