11 Şubat 2014

Finansbank Kartımdan Aldığı Hesap İşletim Ücretini İade Etmiyor!

10.02.2014 - 17:33 saatinde Finansbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartımdan kesilen 79 tl'lik işletim ücretini kesinlikle iade edemeyecekleri hiçbir müşterisine bu paranın iade edilmediğini istersem mahkemeye başvurabileceğimi ilettiler! Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır bununla ilgili yasa yok mu? En kısa zamanda iptal edeceğim, bu ne demek ya!

Ercan 51 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön