28 Ağustos 2013

Finansbank Kartımdaki Parapuanlarımı Kullanamıyorum!

Daha geçen hafta 21.08.2013'de Kliksa'da olan Finansbank kartlarına 100 TL'ye varan parapuan kampanyasına katılarak 1134 TL'lik alışveriş yaptım ve 100 TL parapuan kazandığım bugün 27.08.2013 tarihinde kartıma yüklendi. Kullanmak için Finansbank üyesi akaryakıt bayisine gittiğimde yüklenen 100 TL'yi kullanamadığımı gördüm ve bankayı aradım. Finansbank bu puanları sadece Kliksa'da kullanabileceğimi söyledi. Kliksa'yı incelediğimde parapuan kullanımı ile ilgili bir menüleri olmadığını gördüm ve onlarla iletişime geçtim. Onlar da sitemizde parapuan kullanımı bulunmamakta olduğunu söylediler.

Mehmet 118 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı02 Eylül 2013

    durumu düzelttiği için finansbanka teşekkür ediyorum. umarım tekrar benzer bir durumla tekrar karşılaşmam. bu süreç içinde şikayetvar.com a ilgisi hassasiyeti düzeni ve objektifliği için tebrik ediyorum

  • QNB Finansbank Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön