11 Nisan 2013

Finansbank Kartım Teslim Edilmedi!

05/03/2013 tarihinde onaylanmış olan kredi kartı başvurum sonrası, kartımın iş adresime teslim edildiği söylendi ancak böyle bir teslim gerçekleşmedi. Kurye firmasına ulaşmaya çalıştım ancak kurye firmasının telefonu kullanımda değil şubesine baktım kimse yok. Finansbank müşteri hizmetlerini aradım operatöre ulaşmak imkansız. Bankanın internet şubesinden bize yazın kısmına baktım konuyla ilgili başlık yok yazılamıyor. Kart elime geçmediği için ne şifre ne müşteri numarası var. Bu nasıl bankacılık nasıl bir kurye şirketiyle çalışmak.

Serhan 23 Okunma

Cevaplar

  • Serhan 12 Eylül 2013

    bu bankadan kaçın desem yeridir....

  • Serhan 11 Nisan 2013

    "sizi dinliyoruz" linkinde sadece belirli sorulara yanıt veriliyor ve bu şikayet onlar arasında yok. halende dönüş yapan olmadı.

  • QNB Finansbank Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön