19 Eylül 2013

Finansbank Kartım Teslim Edilmedi!

İstanbul Çatalca'da ikamet etmekteyim. Finansbank kartım son kullanma tarihi geçtiği için yenilendi. 1 aydır kartım elime ulaşmadı. Çatalca Finansbank şubesine gidip sıkıntımın giderilmesini söylediğimde çalışanlar dalga geçercesine gülerek bizim sorunumuz değil, Kuryeye ulaşın diyorlar.

Verdikleri kurye numarasına hiç bir şekilde ulaşılmıyor. Finansbank nasıl bir bankadır ki müşteri memnuniyetini bu kadar hiçe sayıyor. Kartım elime ulaştığı gibi iptal ettireceğim ve bir daha Finansbank ile çalışmayacağım. Kredi kartı vermek için yakamıza yapışan bankalar sonrasında nasıl bu kadar umursamaz olabiliyor?

Buket 37 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön