Finansbank Kartım Kopyalandı!

Tugba B. |

Kartın kopyalayıp 3 kere şikayet hattına itiraz formu doldurdum sonuçta karttan bu ödeme iptal oldu diye sevinirken, hiç kullanmadığım hatta şifresini bile yeni öğrendiğim kartın bana aydan aya artan bir ödeme yapmam isteniyor. Bununla ilgilenmesi rica ediyorum hatta kartının iptal olmasını istiyorum kendilerine birçok defa ulaştım dikkate ve kayıt altına alındığı söyleniyor ama ben devamlı bir şey ödemek zorunda kalıyorum Ekstreme baktığımda açıklayıcı bir bilgi göremiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    11:27

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş."