08 Nisan 2013

Finansbank Kartı Kullanılmadan Aidat İsteniyor!

Finansbank tarafından gönderilen Gold kartı hiç kullanmadım, kullanmadığım içinde kaldırmıştım hatta 2010 tarihinde kartın süresi doldu tekrar kart talep etmedim ve süresini yenilemedim banka bana 2013 tarihinde 60 tl yıllık ücret talep etti, hiç bir şekilde sesli mesajla kimseye ulaşılamıyor ayrıca bankaya gittiğinizde sorunu anlatmak için güvenlik görevlisinden önce icazet alıyorsunuz.

Kart aidatım için dilekçe demeden dilekçe olmuyor kabul etmiyoruz git sen onu müşteri hizmetlerine anlat diyor tabi banka sanki onun neredeyse sizi dövecek tabi herkesten bir kerede 60 tl kopar iyi para taş attı da kolumu yoruldu, gold ve klasik kartları iptal ettirdim, gerekli yerlere müracaatımı yaptım.

Yıldırım 35 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön