12 Ocak 2015

Finansbank Kart Yoksa Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Şansı Yok!

Finansbank fix kartımı kapattım. Ancak kapatınca Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanma gibi bir şansınız yok. Kart numarasını iptal ediyor. Çağrı merkezi kart numarası istiyor. TC Kimlik numarası ya da kart numarası iste. Kart numarası iptal ise nasıl bağlanacağım çağrı merkezine. Kartıma 60 TL para puan yüklemişler istemiyorum kapatın dedim o zaman borcunuzu hemen yatırın dedi. Geçen kapatacağım zaman çağrı merkezi yetkilisi taksitli ödemelerinizi zamanı gelince ödeyin demişti dedim. Borcunuzu en kısa zamanda ödeyin lütfen dedi. Ekstre borcum böyle diğerleri zamanı gelmedi. En kısa zamanda ödeyin dedi. Bu nasıl bir tutarsızlık anlayamadım.

Emine 318 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi12 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön