16 Eylül 2013

Finansbank Kart Yenileyemiyor!

22 Temmuz 2013 tarihinde kart kaybından dolayı başvuruda bulundum. Mevcut adresim yerine İstanbul adresime gelmesi için 3 kez alternatif teslimat adresi vermeme rağmen hala kartım gelmedi. Kayıp bilgisi yapar yapmaz banka kart yenileme ücretini ekstreme yansıttı. Para almasını bilen Finansbank 2 ay geçmesine rağmen neden kartımı göndermiyor? Her defasında bir hafta içinde kartınız adresinize teslim edilecektir diyorlar? Bu işi yapamıyorsanız çekilin piyasadan.

Şeyda 58 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön