25 Nisan 2013

Finansbank Kart Limit Kısıtlanması!

Cardfinans gold kart sahibiyim. 2 ay önce bir kaç günlük gecikmelerden dolayı kart limitim kısıtlandı ve kullanamıyorum. 2 aydır düzenli yatırmama ve kalan borcumu taksitlendirme yapmama rağmen hala kartım kullanım dışında. aynı zamanda cardfinans nakit hesabımda kullanıma kapanmış durumda.

Bankayla bir kaç sefer görüşmeme ve farklı kişilerle konuşmama rağmen kimse böyle bir bilgiye sahip olmadıklarını ilerleyen günlerde bana mesajla bilgilendirme yapılacağını söylediler. 2 ay geçti hala kapalı limitim. ödemelerimide yapıyorum. sonuçta müşteri hizmetleride bilmiyorsa bunu kimden öğrenebilirim? kartımı aktif halde kullanmak istiyorum bilgilendirme yapılırsa sevinirim...

Birkan 150 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön