09 Nisan 2013

Finansbank Kart Kullanmadığım Halde Borç Çıkarılıyor!

Finansbank kaza sigortası yaptı sonra iptal ettirdim kredi kartını kullanmadığım halde ekstra geliyor bana bunların gelmemesini istemiyorum kartımın kapatılmasını istiyorum kaç kere bankaya gidiyorum kaza sigortayı iptal ettirdim niye halen ücret geliyor dedim birşey demiyorlar müşteri hizmeti arayın diyorlar arıyoruz düşüremiyoruz mümkünse kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum hiç yoktan boşuna ekstra ödemeyelim. Yok senelik aidatı yok diye kartı aldığıma bin pişmanım kullanmıyorum iptal edilmesini istiyorum bugün 22 ödedim çağrı iletişim merkez için kaza sigortasını iptal edildiği için neden 12 tl geliyor tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Hülya 69 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön