16 Eylül 2013

Finansbank Kart Kullanmadan Para İstiyor!

2012'in eylül ayında Finansbank'tan ek kredi kartını açtırdık. Veznedar kartı kullanmadığınız sürece hiç bir şey olmaz para ödemezsiniz dedi. Kartı aldık ve hiç bir şekilde kredi kartını kullanmadık ama extre borcu diye 126 lira para geldi ve de asgari borcu diyerek 60 lira para ödedik.

Müşteri hizmetlerinden mektup ile ödemezseniz yasal işlem başlatılacak diyerek bir uyarı aldık. Sorunumuzun giderilmesini istiyorum ve de kredi kartını hiç kullanmadığım için bu parayı ödemek istemiyorum.

Nazlı 57 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön