Finansbank Kart Kısıtlaması..

Caner Ü. |

Kartım borcundan dolayı kısıtlandı ve borcumu fazlasıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değerlendirmeye alınacak diyorlar 11 gün oldu bugün ne değerlendirme var nede başka bir şey. Değerlendirme süresini soruyorum belli değil diyorlar. Açılabilir de açılmaz da diyorlar. Sürekli bir vatandaşı mağdur söz konusu. Diğer bir bankada olan kredi kartım kısıtlanmıştı ödedim 24 saat sonra açıldı nedir sizin sıkıntınız derdiniz 11 gün oldu.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    10:09

    Müşterimiz Sn. Caner Ü.'in iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.