Finansbank Kart İptali!

Mehmet İ. |

3 Ağustos günü akşam saat 20:38'de bankanızı aradım bir tane şikayet kaydım vardı sonucu öğrenmek için beni beklettiler sonuca bakmak için sonuç olumsuz olmuş bende sinirlendim Cardfinans Go kartımı iptal edin dedim o zaman müşteri hizmetleri kartınızı iptal etmeyin 50 TL puan yükleyelim dedi bende tamam dedim ama puan yüklenmemiş, 10 dakikalık bir görüşmemiz oldu. 50 TL puanın yüklenmesini istiyorum 3 Ağustos günü 20:38 de yapılan konuşmanın dinlenmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    09:47

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.