Finansbank Kart İptali!

Gonca Y. |

Finansbank maaş hesabı kartımı kullanmadığım halde kartıma 3 ay sonunda 20 tl işlem bedeli kesiliyor.Bu kartı kullanmadığım halde bu şekilde nasıl bir işlem yapılabiliyor.Bankadan hiç memnun değilim hafta içi çalıştığımdan dolayı telefonda kart iptali de sağlamıyorlar.

Şubeye gelmeden işlem sağlanmadığını söylüyorlar ama benim hafta içi bankaya uğrama durumum yok.Farklı durumlarda faks ile işlemleri hemen halledebiliyorlar ama kart iptaline gelince ya da müşterinin haklı olduğu durumlarda müşteriye zorluk çıkarıyorlar.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    13:41

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.