19 Eylül 2013

Finansbank Kart Basım Ücreti!

Yaklaşık 8-9 ay önce fix kart diye bir kart verdiler. hiçbir ek ücreti olmadığını (aidat v. s. ) söylediler. kart geldi kartı aldım ancak kartı şifre belirleyerek kullanıma açmadım. bir de eşime ek kart verdiler. şimdi 2 kart için toplam 30 tl kart basım ve gönderim ücreti istiyorlar. başka hiçbir bankadan benden böyle bir ücret talep edilmedi. müşteri temsilcisi bana "25 tl yükleyelim, kartınızı kullanıma açalım" diyor. ancak kartı altı ay içinde kapatırsam 25 tl yi geri alacaklarını söylüyor. kullanıma bile açmadığım ve yanlış bilgi alarak bana verilen bu karta ait ücreti ödemek istemiyorum

Adem 37 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön