Finansbank Kart Aidatının İadesini Yapmıyor!

Duran U. |

Yaklaşık 11 senedir müşterisi olduğum Finansbank kartıma yansıttığı kart aidatının iptali için başvurumu reddetmiş ve tarafımdan tüketici hakem heyetine şikayet edilmiştir. Şikayetim doğrultusunda tüketici hakem heyeti başvurumu olumlu bulmuş ve lehime karar vermiştir. Ancak 11 yıllık müşterisi olduğum Finansbank bugün itibari ile kartımı iptal edeceklerine dair mesaj göndermiştir. Burada şunu Finansbank'a hatırlatmak istiyorum. Bu konuda T.C. İstanbul 2.tüketici mahkemesi Esas-Karar No: 2010/278 Esas - 2011/383 nolu emsal karar olduğunu ve her türlü hukuki hakkımı arayacağım, mağdur edilmem durumunda tazminat talebinde bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    14:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.