29 Nisan 2013

Finansbank Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Yaklaşık 4 yıldır size ait olan gold kartınızı kullanmaktayım. Limitim de normal hayat standartlarındadır; haksız yere yıllık kart aidatı alınmıştır. Böyle birşeyin yasal dayanağı bulunmamaktadır. Bugün saat 14:05 de müşteri hizmetlerini aradım; beni aydınlatmaları için ama telefonun diğer ucundaki bayan arkadaş N*** hanım ben hanım diyorum ama kendisi kaba oradaki koltuğu hakketmiyor o birime ait yetkiliyle saat 14:14 de görüştürdü beni hatta bekleterek Adı A**** beymiş oda beni aydınlatmamıştır. Hakkım olan 65 tl'nin geri ödenmesini istiyorum.

Erhan 63 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön